Términos y Condiciones de Uso
Última actualización: 14 de abril de 2026
1. Identificación del prestador
El presente sitio web cumpleconia.es y la plataforma CumpleConIA son titularidad de Santiago Anaya, actuando como empresario individual (autónomo), con domicilio en España.
Contacto: info@cumpleconia.es
En cumplimiento del artículo 10 de la Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico (LSSI-CE), se pone a disposición de los usuarios la presente información.
2. Objeto y ámbito de aplicación
Los presentes Términos y Condiciones regulan el acceso y uso de la plataforma CumpleConIA, así como la contratación de los servicios de pago ofrecidos a través de la misma.
CumpleConIA es una herramienta online que ayuda a empresas a evaluar su nivel de cumplimiento del Reglamento (UE) 2024/1689 (EU AI Act) mediante un cuestionario de autoevaluación, y ofrece servicios de generación de documentación de compliance.
El acceso a la plataforma y el uso del cuestionario de evaluación gratuito implican la aceptación plena y sin reservas de estos Términos y Condiciones. La contratación de servicios de pago requiere aceptación expresa adicional en el momento de la compra.
3. Descripción de los servicios
3.1. Servicio gratuito: Evaluación de cumplimiento
CumpleConIA ofrece un cuestionario gratuito de 10 preguntas que permite al usuario obtener una evaluación orientativa de su nivel de exposición al EU AI Act. Este servicio incluye:
- Clasificación automática del nivel de riesgo de los sistemas de IA detectados.
- Identificación de los sistemas de IA utilizados y su categoría de riesgo según el Anexo III del AI Act.
- Un plan de acción priorizado con recomendaciones generales.
- Envío opcional de un resumen de resultados por correo electrónico.
3.2. Servicio de pago: Informe de Compliance AI Act
CumpleConIA ofrece un servicio de pago consistente en la generación de un informe personalizado de documentación de compliance. Este informe incluye:
- Inventario detallado de sistemas de IA de la empresa.
- Evaluación de conformidad por sistema con referencias legales exactas.
- Borrador de política interna de uso de IA.
- Plan de formación en alfabetización de IA (Art. 4 del AI Act).
- Checklist de acciones con fechas límite.
- Plantillas de documentación para proveedores.
El informe se genera de forma personalizada en base a las respuestas proporcionadas por el usuario en el cuestionario de evaluación y se entrega en formato PDF en un plazo máximo de 48 horas desde la confirmación del pago.
4. Naturaleza orientativa del servicio
CumpleConIA es una herramienta orientativa y no constituye asesoramiento jurídico. Los resultados de la evaluación gratuita y el informe de pago se basan en las respuestas proporcionadas por el usuario y en una interpretación general de los criterios del Reglamento (UE) 2024/1689.
Los documentos generados son borradores y materiales de referencia que deben ser revisados por un profesional cualificado (abogado, consultor de compliance) antes de ser utilizados como evidencia formal ante las autoridades competentes.
CumpleConIA no garantiza que el uso de sus servicios implique el cumplimiento efectivo del EU AI Act ni exime al usuario de sus obligaciones legales. La responsabilidad final del cumplimiento normativo recae exclusivamente en el usuario.
5. Precios y forma de pago
El precio del Informe de Compliance AI Act es de 199€ (IVA incluido), como pago único.
El pago se realiza a través de la pasarela de pagos Stripe, que gestiona de forma segura los datos de la tarjeta de crédito o débito del usuario. CumpleConIA no almacena ni tiene acceso a los datos de pago del usuario.
Los precios pueden ser modificados en cualquier momento, sin que ello afecte a los servicios ya contratados y pagados.
6. Proceso de contratación
El proceso de contratación del servicio de pago sigue estos pasos:
- El usuario completa el cuestionario de evaluación gratuito.
- En la página de resultados, el usuario puede optar por contratar el Informe de Compliance haciendo clic en el botón correspondiente.
- El usuario es redirigido a la pasarela de pago de Stripe, donde introduce sus datos de pago.
- Una vez confirmado el pago, el usuario recibe una confirmación en pantalla y por correo electrónico.
- El informe personalizado se entrega por correo electrónico en un plazo máximo de 48 horas.
La contratación del servicio se perfecciona en el momento de la confirmación del pago por parte de Stripe. El usuario recibirá un justificante de pago emitido por Stripe.
7. Derecho de desistimiento
De conformidad con el artículo 103.a) del Real Decreto Legislativo 1/2007 (Texto Refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios), el usuario reconoce y acepta que, al tratarse de un servicio de contenido digital personalizado cuya ejecución comienza con el consentimiento expreso del consumidor, no es aplicable el derecho de desistimiento una vez que el informe haya sido generado y entregado.
No obstante, si el informe no se ha generado todavía, el usuario puede solicitar la cancelación y el reembolso íntegro contactando a info@cumpleconia.es antes de la entrega del informe.
En caso de que el informe entregado presente errores materiales atribuibles a CumpleConIA (no derivados de respuestas incorrectas del usuario), se corregirá sin coste adicional.
8. Obligaciones del usuario
El usuario se compromete a:
- Proporcionar información veraz y actualizada en el cuestionario de evaluación. La calidad y precisión del informe dependen directamente de la veracidad de las respuestas.
- Utilizar la plataforma y sus servicios de forma lícita, de buena fe y conforme a estos Términos.
- No reproducir, distribuir ni revender los informes generados por CumpleConIA a terceros sin autorización previa por escrito.
- No intentar acceder de forma no autorizada a los sistemas o infraestructura de la plataforma.
- No utilizar la plataforma de forma que pueda dañar, sobrecargar o deteriorar el servicio.
9. Propiedad intelectual
Todos los contenidos de la plataforma CumpleConIA (diseño, textos, código, gráficos, logotipos, estructura y software) son propiedad del titular de la plataforma o de sus licenciantes, y están protegidos por las leyes de propiedad intelectual e industrial aplicables.
Los informes generados para el usuario mediante el servicio de pago se licencian al usuario para su uso interno empresarial. El usuario no adquiere la propiedad intelectual del informe ni tiene derecho a revenderlo o distribuirlo comercialmente.
La reproducción, distribución o transformación no autorizada de cualquier contenido de la plataforma constituye una infracción de los derechos de propiedad intelectual del titular.
10. Limitación de responsabilidad
CumpleConIA se esfuerza por ofrecer información precisa y actualizada sobre el EU AI Act, pero no garantiza la exactitud, exhaustividad ni actualización permanente de los contenidos y resultados proporcionados.
En la máxima medida permitida por la legislación aplicable, CumpleConIA no será responsable de:
- Daños directos o indirectos derivados del uso o la imposibilidad de uso de la plataforma.
- Decisiones tomadas por el usuario basándose en los resultados de la evaluación o el informe.
- Sanciones, multas o cualquier consecuencia legal derivada del incumplimiento del EU AI Act por parte del usuario.
- Errores en los resultados derivados de respuestas incorrectas o incompletas proporcionadas por el usuario.
- Interrupciones temporales del servicio por mantenimiento, actualizaciones o causas de fuerza mayor.
En cualquier caso, la responsabilidad total de CumpleConIA frente al usuario por cualquier concepto quedará limitada al importe efectivamente pagado por el usuario por el servicio contratado.
11. Disponibilidad del servicio
CumpleConIA se compromete a realizar los esfuerzos razonables para mantener la plataforma disponible de forma continuada. No obstante, no garantiza la disponibilidad ininterrumpida del servicio y no será responsable de interrupciones temporales derivadas de:
- Mantenimiento programado o actualizaciones de la plataforma.
- Fallos en los servicios de terceros (Vercel, Supabase, Stripe).
- Causas de fuerza mayor o circunstancias fuera del control razonable del titular.
12. Protección de datos
El tratamiento de los datos personales de los usuarios se rige por la Política de Privacidad de CumpleConIA, que forma parte integrante de estos Términos y Condiciones.
El uso de cookies y tecnologías similares se rige por la Política de Cookies.
13. Enlaces a terceros
La plataforma puede contener enlaces a sitios web de terceros (como Stripe para el procesamiento de pagos). CumpleConIA no se responsabiliza del contenido, las políticas de privacidad ni las prácticas de estos sitios web de terceros.
14. Modificaciones
CumpleConIA se reserva el derecho de modificar estos Términos y Condiciones en cualquier momento. Las modificaciones sustanciales serán comunicadas a los usuarios a través de un aviso visible en la plataforma.
El uso continuado de la plataforma después de la publicación de las modificaciones constituye la aceptación de los nuevos Términos. Si el usuario no está de acuerdo con las modificaciones, deberá dejar de utilizar la plataforma.
Las modificaciones no afectarán a los servicios ya contratados y pagados con anterioridad a la fecha de la modificación.
15. Legislación aplicable y jurisdicción
Los presentes Términos y Condiciones se rigen por la legislación española.
Para la resolución de cualquier controversia derivada del uso de la plataforma o de la contratación de sus servicios, las partes se someten a los Juzgados y Tribunales del domicilio del consumidor, de conformidad con lo dispuesto en la legislación española de protección de consumidores y usuarios.
Asimismo, se informa al usuario de que la Comisión Europea pone a disposición una plataforma de resolución de litigios en línea, accesible en: https://ec.europa.eu/consumers/odr
16. Nulidad parcial
Si cualquier cláusula de estos Términos y Condiciones fuera declarada nula o inaplicable, las restantes cláusulas mantendrán su plena vigencia y efecto.
17. Contacto
Para cualquier consulta relacionada con estos Términos y Condiciones, puedes contactar con nosotros en info@cumpleconia.es.